5 Schritte zur Digitalisierung von KMU

Veröffentlicht:
12.4.2023
Author
Pascal Borner
Managing Director | Sales
Melde dich bei unserem Newsletter an
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Die Digitalisierung ist für jedes Unternehmen ein wichtiger Schritt, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber was bedeutet sie für KMU?

Digitalisierung bedeutet, dass KMU Technologien und digitale Lösungen nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ihre Kundenbeziehungen zu stärken und wettbewerbsfähig zu bleiben. Für KMU ist es heute unerlässlich, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu überleben. Unternehmen, die sich nicht an den digitalen Wandel anpassen, laufen Gefahr, von ihren Konkurrenten überholt zu werden oder sogar vom Markt zu verschwinden.

Die Herausforderung besteht darin, die Digitalisierung erfolgreich zu implementieren und laufend weiterzuentwickeln. "Digitalisierung ist ein kontinuierlicher Prozess und kann nie als abgeschlossen betrachtet werden. Für uns als Digitalisierungsbegleiter geht es darum sicherzustellen, dass ein Unternehmen langfristig aus jedem investierten Franken einen Ertrag von zwei Franken erzielt.”, bringt es Nino Lanfranchi, Mitgründer von BeeBase auf den Punkt.

Die folgenden Digitalisierungsschritte können helfen, den Prozess der Digitalisierung zu strukturieren und zu optimieren.

Schritt 1: Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse

Der erste Schritt bei der Digitalisierung von KMU besteht darin, die bestehenden Geschäftsprozesse zu analysieren. Eine sorgfältige Analyse hilft dabei, Schwachstellen und Engpässe in den Prozessen zu identifizieren, die durch den Einsatz digitaler Technologien verbessert oder automatisiert werden können. Hierbei sollten auch die Kundenbedürfnisse und -erwartungen berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die digitalen Lösungen eine höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ermöglichen.

Die Analyse der Geschäftsprozesse kann zum Beispiel durch Workshops mit den Mitarbeitenden erfolgen, die von einem externen Partner wie BeeBase begleitet und moderiert werden. Es ist wichtig, dass alle relevanten Bereiche des Unternehmens einbezogen werden, um eine ganzheitliche Analyse zu gewährleisten.

Schritt 2: Auswahl der passenden digitalen Tools

Ausgehend von der Analyse der Geschäftsprozesse wird untersucht, welche Tools bereits im Einsatz sind und welche weiteren geeigneten digitalen Werkzeuge eingesetzt werden können, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Hierbei sollten nicht nur die aktuellen Anforderungen berücksichtigt werden, sondern auch zukünftige Entwicklungen und Trends. Wichtig ist auch, dass die ausgewählten Tools flexibel und skalierbar sind, um auch in Zukunft den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

Die Auswahl digitaler Werkzeuge kann durch Marktanalysen, durch den Austausch mit anderen Unternehmen oder wiederum durch die Beauftragung eines externen Partners erfolgen. Es ist wichtig, dass die Werkzeuge auch mit den bestehenden Systemen kompatibel sind, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.

Schritt 3: Schulung der Mitarbeitenden

Die Einführung digitaler Technologien erfordert auch eine Anpassung der Arbeitsweise und ein Umdenken bei den Mitarbeitenden. Daher ist es wichtig, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die neuen Tools und Prozesse vorzubereiten und ihnen die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln. Idealerweise werden die Mitarbeitenden frühzeitig in die Entwicklung der optimierten Prozesse einbezogen. Dies fördert die Akzeptanz und die Motivation, die Innovation erfolgreich anzuwenden. Es ist wichtig, dass den Mitarbeitenden dabei auch die Angst vor Veränderungen genommen wird.

Die Schulungen sollten möglichst praxisnah und zielgruppenorientiert gestaltet sein, um einen optimalen Lernerfolg zu erzielen. Es kann sinnvoll sein, Schulungen durch interne oder externe Experten durchführen zu lassen oder auch auf E-Learning-Kurse zurückzugreifen.

Schritt 4: Integration der digitalen Tools

Nach der Auswahl der passenden digitalen Tools und der Schulung der Mitarbeitenden müssen diese in die bestehenden Geschäftsprozesse integriert werden. Hierbei ist es wichtig, dass die neuen Tools reibungslos mit den bestehenden Systemen und Prozessen zusammenarbeiten. Die Integration kann beispielsweise durch Testläufe oder durch die schrittweise Implementierung erfolgen, um potenzielle Störungen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Eine erfolgreiche Integration erfordert auch eine klare Kommunikation mit den Mitarbeitenden und gegebenenfalls mit Kunden und Partnern, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Schritt 5: Kontinuierliche Optimierung

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist ein kontinuierlicher Prozess, der sich an den sich ständig ändernden Bedürfnissen und Anforderungen des Unternehmens und des Marktes orientieren muss. Es ist wichtig, regelmässig zu überprüfen, ob die eingesetzten digitalen Technologien noch den Anforderungen entsprechen und ob es neue Möglichkeiten gibt, um die Geschäftsprozesse weiter zu optimieren.

Hierbei sollte auch darauf geachtet werden, dass die Mitarbeitenden in den Prozess der kontinuierlichen Optimierung einbezogen werden, um ihr Feedback und ihre Ideen zu berücksichtigen. Eine regelmässige Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden ist ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um die digitalen Tools und Prozesse optimal zu nutzen.

Die Digitalisierung ist eine Chance für KMU, Geschäftsprozesse zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und das Unternehmenswachstum zu fördern. Wir von BeeBase verfügen über umfassende Erfahrung und Fachwissen in all den oben genannten Bereichen und bieten massgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Finden Sie heraus, wie wir Sie bei der Digitalisierung Ihres KMUs unterstützen können. Wir stehen Ihnen gerne als zuverlässiger und kompetenter Partner zur Seite.

Gemeinsam digital durchstarten

Effiziente Lösungen für deine digitale Zukunft

Gemeinsam schaffen wir smarte Lösungen, die genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind und dein Unternehmen nachhaltig stärken.

Beratung

Unsere Experten beraten dich individuell und massgeschneidert, um die besten digitalen Lösungen für dein Unternehmen zu finden. Wir analysieren deine Anforderungen und entwickeln gemeinsam eine Strategie, die zu dir passt.

Integration

Wir sorgen dafür, dass neue Technologien nahtlos in deine bestehende Infrastruktur integriert werden. Ob Dynamics 365, Power Apps oder SharePoint – wir stellen sicher, dass alles reibungslos zusammenarbeitet.

Coaching

Unser Coaching hilft dir und deinem Team, die eingesetzten Tools optimal zu nutzen – von den Grundlagen bis zum Expertenwissen, für eine erfolgreiche digitale Zukunft.

Wartung & Support

Auch nach der Implementierung lassen wir dich nicht allein. Unser Wartungs- und Support-Team steht dir zur Seite, um sicherzustellen, dass alles weiterhin optimal funktioniert.

BeeBase

Wir freuen uns auf dich!

Kontaktiere uns jetzt! Wir sind bereit, all deine Fragen zu beantworten und gemeinsam die beste Lösung für deine IT-Herausforderungen zu finden.

Büro
Archplatz 2, 8400 Winterthur
Das Bild zeigt zwei Männer, die entspannt nebeneinander stehen und in die Kamera lächeln. Beide tragen schwarze T-Shirts. Der Mann auf der linken Seite hat seinen Arm um die Schulter des anderen gelegt, was eine freundschaftliche und kollegiale Beziehung vermittelt. Der Hintergrund zeigt einen modernen Büroflur mit Holzwänden und Pflanzen. Dieses Bild könnte auf der BeeBase-Website verwendet werden, um das Team vorzustellen und die positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre im Unternehmen zu betonen. Die Personen auf dem Bild sind Nino Lanfranchi und Pascal Borner.