Für 15 bis 150 Mitarbeitende lohnt sich selten ein eigener IT-Direktor für über CHF 200'000.- im Jahr. Trotzdem brauchst Du jemanden, der Deine IT-Strategie plant, externe Systemhäuser auf Augenhöhe steuert, das IT-Budget im Griff hält und Digitalisierungsprojekte sicher ins Ziel bringt. Genau diese Rolle übernehmen wir als Dein externer CTO auf Abruf.
Ab rund 15 bis 20 Mitarbeitenden wird die IT zum geschäftskritischen Rückgrat: Cloud-Architektur, Cyber-Security, ERP/Abacus, Schnittstellen und neue KI-Werkzeuge entscheiden über Deine Marge. Doch in den meisten KMU klafft an der Spitze eine gefährliche Führungslücke.
Geschäftsführende oder Finanzverantwortliche verbringen wertvolle Stunden mit IT-Fragen, Lizenzproblemen und Anbieter-Gesprächen. Diese Zeit fehlt im Verkauf, bei Kunden und in der Unternehmensführung.
Externe IT-Support-Firmen sind gut im Tagesbetrieb, aber selten Deine strategischen Berater. Wenn auf Deiner Seite niemand sitzt, der Konzepte, Stundenschätzungen und SLAs fachlich hinterfragt, zahlst Du fast immer zu viel.
Ohne übergeordnete Architektur-Vorgabe entstehen Datensilos zwischen Buchhaltung (z. B. Abacus), CRM, Branchensoftware und Microsoft 365. Projekte verzögern sich, weil eine technische Gesamtleitung fehlt.
Server-Ablösungen, Lizenzpreiserhöhungen oder Sicherheits-Upgrades kommen plötzlich und ungeplant. Es fehlt eine mehrjährige IT-Roadmap, die Investitionen sauber auf Deine Geschäftsziele abstimmt.
Ein IT-Systemhaus verkauft Dir Infrastruktur und Betreuungsstunden. Ein Software-Anbieter verkauft Dir Lizenzen. Aber wer sorgt dafür, dass alle Puzzleteile im Interesse Deines Unternehmens zusammenpassen? Genau dafür brauchst Du einen unabhängigen CTO an Deiner Seite.
Wir sind kein weiteres Beratungsunternehmen, das Dir PowerPoint-Folien dalässt und wieder verschwindet. Als Fractional CTO sind wir festes Mitglied Deines Führungsteams auf Abruf und übernehmen die volle Verantwortung für die strategische und kommerzielle Steuerung Deiner IT.
Damit Deine IT-Investitionen exakt auf Deine Unternehmensziele einzahlen.
Entwicklung einer klaren, verständlichen IT- und Digitalisierungs-Roadmap für die nächsten 1 bis 3 Jahre.
Bewertung neuer Technologien (Cloud, Automatisierung, künstliche Intelligenz) nach echtem KMU-Nutzen statt Hype.
Vorbereitung der IT-Infrastruktur auf Unternehmenswachstum, neue Standorte oder Nachfolgeregelungen.
Wir sprechen die Sprache der Techniker und verhandeln in Deinem Interesse.
Fachliche und preisliche Prüfung aller IT-Offerten, Wartungsverträge und Projektschätzungen vor Deiner Unterschrift («Offerte-TÜV»).
Führung Deiner externen IT-Support-Partner, Cloud-Anbieter und Software-Agenturen über klare SLAs und Kennzahlen.
Leitung von Ausschreibungen (RfP) und reibungslose Begleitung bei einem Anbieterwechsel.
Volle finanzielle Planbarkeit für Geschäftsleitung und CFO.
Erstellung und laufende Überwachung Deines IT-Jahresbudgets (inkl. Trennung von laufenden Betriebskosten OPEX und Projekten CAPEX).
Regelmässige Lizenz- und Vertragsbereinigung, um unnötige Fixkosten bei Microsoft 365, Cloud-Diensten und Branchenlösungen zu eliminieren.
Transparente Entscheidungsvorlagen mit klarem ROI für jede geplante IT-Ausgabe.
Schluss mit manueller Doppelarbeit zwischen Deinen Systemen.
Gestaltung einer sauberen Zielarchitektur rund um Deine Kernsysteme (ERP, Abacus, CRM, Dokumentenmanagement, E-Commerce).
Konzeption und Projektleitung für Software-Schnittstellen (APIs), damit Daten automatisch und fehlerfrei fliessen.
Pragmatische Einführung von Workflow-Automatisierungen und sicheren KI-Anwendungen im Arbeitsalltag.
Ruhiger Schlaf für Geschäftsleitung und Verwaltungsrat.
Kontinuierliche Überwachung Deines Sicherheits- und Backup-Status (aufbauend auf unserem IT-Audit für KMU).
Sicherstellung und Pflege der technischen und organisatorischen Massnahmen gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).
Notfallplanung (Business Continuity) und regelmässige Kontrolle, ob Backups und Zugriffsrechte im Ernstfall wirklich funktionieren.
Dein Übersetzer zwischen Business und Technologie.
Teilnahme an Geschäftsleitungs- oder Verwaltungsratssitzungen bei IT- und Digitalisierungsthemen.
Fachliche Führung und Weiterentwicklung Deiner internen IT-Koordinatoren oder Systemadministratoren.
Sofortige Ansprechperson auf Senior-Level, wenn dringende Entscheidungen oder kritische Vorfälle anstehen.
Falls wir noch kein IT-Audit bei Dir durchgeführt haben, starten wir mit einer kompakten Bestandsaufnahme Deiner Infrastruktur, Verträge, Kosten und Schmerzpunkte. Wir schliessen sofortige Sicherheitslücken und stoppen unnötige Lizenzkosten.
Gemeinsam mit der Geschäftsleitung definieren wir, wohin sich Dein Unternehmen entwickelt und was die IT dafür leisten muss. Du erhältst eine priorisierte Jahres-Roadmap und ein verlässliches IT-Budget ohne Überraschungen.
In einem festen Rhythmus (z. B. zweiwöchentlicher Regeltermin + direkte Erreichbarkeit) übernehmen wir das Steuer: Wir führen Deine externen IT-Partner, prüfen Offerten, leiten laufende Projekte (wie Cloud-Migrationen oder Schnittstellen- & Abacus-Automatisierungen) und entlasten die Geschäftsleitung im Tagesgeschäft.
Einmal pro Quartal präsentieren wir der Geschäftsleitung (und bei Bedarf dem Verwaltungsrat) den aktuellen Stand im Ampel-Cockpit: Security-Status, Projektfortschritt, SLA-Einhaltung der Lieferanten und Budget-Treue.
Du gehst keine jahrelange Verpflichtung ein. Unsere Mandate lassen sich flexibel an Deine Projektphasen anpassen, zum Beispiel intensiver während einer ERP-/Cloud-Umstellung und schlanker im anschliessenden Regelbetrieb.
KMU (ca. 15–35 Mitarbeitende) mit stabiler Basis, die unabhängige Kontrolle & Strategie suchen
Wachsende KMU (ca. 25–100 Mitarbeitende) mit laufenden IT-, Schnittstellen- & Digitalisierungsprojekten
Grössere KMU (80+ MA) oder intensive Umbruchphasen (ERP-Wechsel, M&A, Anbieterwechsel)
Alle Preise in CHF exkl. MwSt. Mindestlaufzeit lediglich 3 Monate, danach monatlich anpassbar oder kündbar. Tipp: Viele Kunden starten mit unserem einmaligen 360° IT-Audit zum Fixpreis und entscheiden danach über den passenden Betreuungsumfang.
Wie viel darf die IT in einem KMU pro Arbeitsplatz kosten? Welche Posten gehören in ein sauberes IT-Budget, und wie trennst Du Pflicht-Wartung von echten Zukunfts-Investitionen? Lade unsere praxiserprobte Vorlage herunter, mit der wir als externe CTOs die IT-Budgets von Schweizer KMU strukturieren.
Was Du im kostenlosen Download-Paket erhältst:
✓ Strukturierte IT-Budget-Vorlage (Excel & PDF): Alle Kostenblöcke (Infrastruktur, Cloud, Lizenzen, Security, Support, Schnittstellen/Projekte) übersichtlich gegliedert.
✓ Schweizer KMU-Richtwerte (Benchmarks): Orientierungswerte in CHF pro Mitarbeitenden, damit Du sofort siehst, wo Deine Ausgaben aus dem Rahmen fallen.
✓ Selbsttest «Brauchen wir einen externen CTO?»: 10 Fragen für die Geschäftsleitung zur Einordnung Eures aktuellen IT-Reifegrads.
Der CFO verwaltete die IT nebenbei. Drei verschiedene Dienstleister (Netzwerk, ERP, Telefonie/Cloud) schoben sich bei Störungen gegenseitig die Schuld zu; eine Offerte über CHF 95'000.- für eine Server-Erneuerung lag zur Unterschrift auf dem Tisch.
Als externer CTO übernahmen wir die zentrale Steuerung aller drei Anbieter und prüften die Server-Offerte technisch wie kommerziell.
Überdimensionierte Hardware-Offerte durch eine moderne Hybrid-Cloud-Architektur ersetzt (CHF 38'000.- Investitionskosten sofort gespart), klare SLAs durchgesetzt und den CFO um rund 20 Stunden pro Monat entlastet.
Starkes Wachstum, aber manuelles Chaos zwischen Webshop, Lagerverwaltung und Abacus. Eine externe Agentur arbeitete seit Monaten ohne klaren Fortschritt an einer Schnittstelle.
Übernahme der technischen Projektleitung, Neuaufsetzen der Schnittstellen-Architektur und klare Vorgaben an die Entwickler mit zweiwöchentlichen Sprints.
Vollautomatischer Datenfluss zwischen Shop, Lager und Abacus innerhalb von 8 Wochen produktiv; Fehlerquote in der Auftragsabwicklung auf fast null gesenkt und zwei geplante administrative Neueinstellungen eingespart.
Nach dem Abgang des bisherigen internen IT-Leiters stand die Geschäftsleitung plötzlich ohne technische Führung da, mitten in einer laufenden Microsoft-365- und Security-Umstellung.
Sofortiger Einstieg als Interim-CTO innerhalb von 5 Tagen, Stabilisierung des Projekts und Neuorganisation des externen IT-Supports für das KMU.
Statt einer teuren Neubesetzung (Budget: CHF 195'000.-/Jahr) läuft die Kombination aus internem Junior-Koordinator und unserem CTO-as-a-Service-Mandat heute über CHF 120'000.- pro Jahr günstiger, bei höherer strategischer Qualität.
Beim klassischen IT-Outsourcing oder IT-Support für KMU übergibst Du den täglichen technischen Betrieb (Helpdesk, PC-Installationen, Server-Wartung) an ein Systemhaus. CTO as a Service (Externer CTO) setzt eine Ebene darüber an: Wir sitzen auf der Seite Deiner Geschäftsleitung, definieren die IT-Strategie, planen das IT-Budget, konzipieren Schnittstellen und kontrollieren, ob Dein IT-Outsourcing-Partner gute Arbeit zu fairen Preisen liefert.
Erfahrungsgemäss ab rund 15 bis 20 Mitarbeitenden, oder früher, wenn Dein Geschäftsmodell stark von Software, digitalen Prozessen, Schnittstellen (z. B. rund um Abacus, ERP oder E-Commerce) oder hohen Datenschutz-Anforderungen abhängt. Nach oben betreuen wir KMU bis rund 150 Mitarbeitende, bei denen ein eigenes mehrköpfiges IT-Management-Team wirtschaftlich nicht sinnvoll ist.
Ja, gerade diese Kombination ist in KMU extrem erfolgreich. Ein interner Systemadministrator hält im Alltag den Betrieb am Laufen, hat aber selten die Zeit oder die Erfahrung für strategische Architektur-Entscheide, harte Vertragsverhandlungen mit Providern oder komplexe Schnittstellen- und Cloud-Projekte. Als externer CTO coachen und entlasten wir Deinen internen IT-Verantwortlichen und geben ihm einen erfahrenen Sparringspartner.
Wir glauben an Leistung statt an lange Knebelverträge. Nach einer kurzen Startphase von 3 Monaten (damit wir die Roadmap sauber verankern können) ist das Mandat monatlich flexibel anpassbar oder mit einer Frist von 30 Tagen kündbar. Zudem sorgen wir vom ersten Tag an für eine lückenlose Dokumentation, sodass Du jederzeit zu 100 % unabhängig bleibst.
Selbstverständlich. Strategische Führung braucht persönliches Vertrauen. Für Geschäftsleitungs-Termine, Workshops mit Deinem Team oder wichtige Lieferanten-Verhandlungen sind wir im Raum Winterthur, Zürich und der gesamten Deutschschweiz regelmässig persönlich bei Dir vor Ort. Laufende Abstimmungen erledigen wir effizient per Video-Call.
Der sicherste und beliebteste Einstieg ist unser einmaliges IT-Audit für KMU zum Fixpreis. Dabei lernst Du unsere Arbeitsweise risikofrei kennen, erhältst eine komplette Standortbestimmung Deiner IT samt Massnahmenplan und entscheidest erst danach, ob wir Dich bei der Umsetzung als externer CTO begleiten sollen.
Kein Verkaufsgespräch nach Schema F: In einem unverbindlichen Erstgespräch auf Geschäftsleitungsebene schauen wir uns Deine aktuelle IT-Organisation, Deine laufenden Projekte und Deine grössten Zeitfresser an.
