Wie vermeidet ein KMU den Ausfall der IT Infrastruktur?

Pipedrive ist eine Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die in erster Linie für Vertriebsmitarbeiter und kleine bis mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft bei der Organisation von Vertriebsaktivitäten und der Verwaltung von Verkaufsprozessen. Mit Pipedrive können Benutzer Verkaufschancen nachverfolgen, Kundendaten erfassen und die Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden überwachen. Die Plattform legt einen besonderen Fokus auf die Visualisierung von Verkaufspipelines, um den Fortschritt von Deals zu verfolgen und zu optimieren. Pipedrive ist für seine Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Branchen bekannt.

Ja, DeepSeek unterliegt Zensur. Das chinesische KI-Modell vermeidet es, auf politisch sensible Themen einzugehen, die für die chinesische Regierung heikel sind. Beispielsweise werden Fragen zu den Ereignissen auf dem Tiananmen-Platz 1989, zur Situation der Uiguren oder zu Menschenrechtsfragen in China entweder nicht beantwortet oder mit allgemeinen Aussagen abgetan. Teilweise beginnt DeepSeek, eine Antwort zu formulieren, löscht diese jedoch kurz darauf und ersetzt sie durch eine Mitteilung wie: "Entschuldigung, das liegt ausserhalb meines aktuellen Umfangs. Lass uns über etwas anderes sprechen."

In der Schweiz gibt es mehrere Cloud-Dienstleister, die auf dem Markt operieren. Zu den bedeutendsten gehören internationale Unternehmen wie Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud, die alle lokale Datenzentren in der Schweiz betreiben, um den Anforderungen an Datenschutz und Datenhoheit gerecht zu werden. Darüber hinaus gibt es auch lokale Anbieter wie Swisscom, Exoscale, und Green, die massgeschneiderte Cloud-Lösungen für Schweizer Unternehmen anbieten. Diese Anbieter bieten eine Vielzahl von Cloud-Diensten an, darunter Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).

Die Automatisierung von Prozessen funktioniert durch den Einsatz von Technologien wie Software-Tools, künstlicher Intelligenz und Robotik, um manuelle, sich wiederholende Aufgaben zu delegieren. Der erste Schritt ist die Analyse und Modellierung des Prozesses, um die identifizierten Schritte zu standardisieren. Danach werden geeignete Technologien implementiert, um diese Schritte auszuführen, gegebenenfalls unter Einsatz von Sensorik und Steuerungssystemen. Automatisierung kann Daten sammeln und analysieren, Entscheidungen auf der Grundlage von Algorithmen treffen und auf festgelegte Ereignisse reagieren. Diese Systeme verbessern oftmals die Effizienz, reduzieren Fehler und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.

Ob DeepSeek besser ist als ChatGPT hängt von den spezifischen Anforderungen und Erwartungen ab. DeepSeek ist möglicherweise auf bestimmte Aufgaben wie die Suche oder Data-Mining spezialisiert, während ChatGPT als genereller Konversations-KI entwickelt wurde, die eine breite Palette von Fragen und Themen abdecken kann. Jede Plattform hat ihre eigenen Stärken und Schwächen, abhängig von ihrem Anwendungsfall und den zugrunde liegenden Technologien. Wenn Ihnen spezifische Aufgaben wichtig sind, ist es ratsam, beide Systeme zu testen und anhand von Benutzererfahrungen und Ergebnissen zu entscheiden, welche besser geeignet ist.

Eine IT-Bedarfsanalyse funktioniert durch die systematische Erfassung und Bewertung der technischen und geschäftlichen Anforderungen eines Unternehmens. Der Prozess beginnt mit der Identifikation der aktuellen IT-Infrastruktur und ihrer Schwachstellen. Anschliessend werden die Geschäftsziele und zukünftigen Anforderungen berücksichtigt. Interviews mit Mitarbeitern, Fragebögen und Workshops werden häufig genutzt, um detaillierte Informationen zu sammeln. Die gesammelten Daten werden analysiert, um Lücken zwischen der bestehenden Infrastruktur und den zukünftigen Anforderungen zu identifizieren. Abschliessend werden Empfehlungen für Hard- und Softwarelösungen, Technologie-Upgrades oder neue IT-Strategien gegeben, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.