Komplexe Software-Landschaft ohne durchgängige Automatisierung
Als spezialisierte Beratungsplattform für grenzüberschreitende Steuerfragen arbeitet das Unternehmen mit einer Kanzleisoftware für die Mandantenbetreuung sowie separaten Fachsystemen für die eigentliche Steuererklärung. Eine offene Schnittstelle zwischen diesen Systemen fehlte, wodurch wiederkehrende Aufgaben wie Benachrichtigungen, Erinnerungen oder das Nachfassen bei offenen Fragebögen zusätzlichen manuellen Aufwand verursachten.
Drei Schritte, danach war es Alltag.
Wir haben alle eingesetzten Systeme und deren Zusammenspiel dokumentiert.
Wir haben die administrativen Abläufe von der Erstanfrage bis zur laufenden Betreuung durchleuchtet.
Wir haben konkrete Automatisierungs-Massnahmen erarbeitet und deren Umsetzbarkeit geprüft.
Wir haben die Software-Landschaft analysiert und ein Automatisierungskonzept erarbeitet.
Die Umsetzung der ersten Massnahmen ist angelaufen.
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir deine Situation an.
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