Es gibt nicht das eine CRM, das für jedes Unternehmen passt. Die richtige Wahl hängt immer stark vom Geschäftsmodell, von den täglichen Prozessen und von der aktuellen Wachstumsphase ab. In der Praxis haben sich für Schweizer KMU drei Systeme bewährt: Pipedrive für schlanke, vertriebsfokussierte Teams, HubSpot für Unternehmen, bei denen Marketing und Sales eng zusammenspielen, und Microsoft Dynamics 365 für komplexe Prozesse und grössere Strukturen. Die meisten Fehler passieren nicht bei der Auswahl einzelner Funktionen, sondern bei der Entscheidung für das Gesamtsystem, das dich die nächsten 10 bis 20 Jahre begleitet. Merkst du zu spät, dass das System nicht passt, bauen Mitarbeitende Workarounds und landen wieder in der alten Excel-Tabelle. BeeBase analysiert mit dir Ausgangslage, Prozesse und Strategie und begleitet dich von der Auswahl bis zur Einführung.
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