Wann braucht ein Unternehmen Microsoft Dynamics 365 als CRM?

Microsoft Dynamics 365 empfiehlt sich für Unternehmen mit rund 100 bis 250 Mitarbeitenden, die sehr komplexe Prozesse abbilden und Eigenentwicklungen brauchen. Nach oben gibt es praktisch keine Grenze, auch Organisationen mit mehreren tausend Mitarbeitenden arbeiten damit. Die grösste Stärke ist die nahtlose Erweiterung des Microsoft-Ökosystems: Wer bereits mit Windows, Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint arbeitet, bekommt ein durchgängiges System, das sich zusätzlich mit Business Central als ERP verbinden lässt. Auch strenge Datenschutzvorgaben und eine saubere Trennung zwischen Mandanten und Abteilungen lassen sich damit sauber lösen. Die Grenzen liegen bei den Kosten für Einführung, Wartung und Lizenzen sowie beim Aufwand: Dynamics führst du nicht in wenigen Tagen ein, sondern planst Monate für strategische Konzeption und Schulung. Genau dafür brauchst du einen qualifizierten IT-Partner wie BeeBase, der Prozesse strukturiert, das System konfiguriert und dein Team befähigt.